Welche Dokumente verlangt die 22bet Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel. Ein Selfie fordern wir nur im Einzelfall an. Die Prüffrist steht in den Zahlungsbedingungen im Konto.

Warum fordern Sie vor der Auszahlung weitere Unterlagen?

Zusätzliche Unterlagen fordern wir nur im Einzelfall an. Welche Dokumente es sind und bis wann Sie diese einreichen, steht in der Anfrage in Ihrem Konto.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Anfragen aus dem Kontaktformular gehen an den Betreiber des Website-Netzwerks. Er bearbeitet sie als Auftragsverarbeiter, nur zur Prüfung und Beantwortung. Die Website selbst speichert die Anfrage nach der Zustellung nicht.

Wie lösche ich mein Konto im 22bet Casino?

Wählen Sie im Kontaktformular das Thema «Privatsphäre / Datenauskunft». Dort fordern Sie Auskunft über gespeicherte Daten oder deren Löschung an. KYC-Daten löschen wir erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

Was passiert mit meiner IP-Adresse im Formular?

Wir speichern die IP-Adresse nicht, nur einen nicht umkehrbaren Hash gegen Missbrauch. Links und Kontaktdaten im Text blenden wir automatisch aus, Anhänge nimmt das Formular nicht an. Zum Senden setzen Sie das Häkchen für Ihre Einwilligung.

22bet Datenschutzerklärung: 5 Datenkategorien und Ihre Rechte nach

Q: Wie lange speichern Sie Anfragen und Daten?

Formularanfragen speichern wir bis zu 180 Tage. Danach löschen wir Name, E-Mail und Text. Übrig bleibt nur anonyme Statistik: Thema, Sprache, Datum.

Welche 5 Datenkategorien 22bet bei Registrierung und Verifizierung erfasst, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie Auskunft oder Löschung beantragen.

Datenschutz

22bet Datenschutzerklärung: 5 Datenkategorien

Wir erfassen Daten in 5 Kategorien, vom Konto bis zum Support. Für jede gelten ein eigener Zweck und eine eigene Speicherdauer nach nDSG.

Diese 22bet Datenschutzerklärung gilt für Konto, Casino, App und Mobilversion. Verantwortlich ist der Betreiber von 22bet. Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG).

Datenkategorie	Konkrete Daten	Zweck	Rechtsgrundlage/Grund	Speicherdauer
Kontodaten und Kontaktangaben	Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Konto-ID, Login-Daten	Konto führen, Login, Altersprüfung 18+	Vertrag, gesetzliche Pflicht	Dauer der Kontobeziehung, danach so lange, wie gesetzliche Pflichten es verlangen
Verifizierungsdokumente (KYC)	Ausweis, Adressnachweis, Nachweis des Zahlungsmittels; Selfie nur im Einzelfall	Identität und Alter bestätigen, Geldwäschereiprävention	gesetzliche Pflicht	so lange, wie gesetzliche Pflichten es verlangen; feste Zahl: keine
Zahlungsdaten	Zahlungsmittel, Beträge, Zeitpunkte von Ein- und Auszahlungen	Zahlungen ausführen, Auszahlung auf dasselbe Zahlungsmittel	Vertrag, gesetzliche Pflicht	so lange, wie Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten es verlangen
Technische Daten und Cookies	IP-Adresse, Gerät, Browser, Login-Zeitpunkte, Cookies	Kontoschutz, Zwei-Faktor-Login, Betrugsabwehr, Funktion der Seite	berechtigtes Interesse; Einwilligung bei nicht notwendigen Cookies	Cookies gemäss Ihrer Cookie-Einstellung; übrige Daten, solange der Sicherheitszweck besteht
Kommunikation mit dem Support	Support-Verläufe; Kontaktformular: Name, E-Mail, Thema, Text	Anfrage bearbeiten und beantworten	Vertrag; Einwilligung beim Kontaktformular	Kontaktformular: bis 180 Tage; Support-Verläufe im Konto: feste Zahl: keine

3 Schritte, 3 Datensätze

Registrierung abschliessen
In den 5 Schritten der Registrierung fragen wir nur Kontodaten und Kontaktangaben ab.
Erste Auszahlung beantragen
Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel, wie bei lizenzierten Anbietern üblich.
Zusatzprüfung im Einzelfall
Ein Selfie oder weitere Nachweise fordern wir nur an, wenn die eingereichten Daten nicht übereinstimmen.

4 Kategorien im Detail

Kontodaten und Kontaktangaben

Name, Geburtsdatum und Adresse geben Sie bei der Registrierung an. E-Mail oder Konto-ID dienen mit dem Passwort als Login. Ändern Sie Angaben im Konto, sobald sie nicht mehr stimmen.

KYC: 3 Nachweise vor der ersten Auszahlung

Die 22bet Verifizierung umfasst Ausweis, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels. Ein Selfie kommt nur im Einzelfall dazu. Laden Sie Dokumente ausschliesslich im Konto hoch.

Zahlungsdaten bei Ein- und Auszahlung

Ein- und Auszahlung laufen über dasselbe Zahlungsmittel. Wir speichern Methode, Betrag und Zeitpunkt jeder Transaktion. Vollständige Kartendaten verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienst.

Technische Daten, Cookies und Support-Verläufe

IP-Adresse, Gerät und Login-Zeitpunkte schützen Ihr Konto vor fremdem Zugriff. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Support-Verläufe bewahren wir auf, um Rückfragen zu einem Fall nachzuvollziehen.

Kontaktformular: 180 Tage, dann gelöscht

Anfragen aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, Thema, Text) gehen zur Bearbeitung an den Betreiber des Website-Netzwerks. Er ist eine separate Stelle und handelt als Auftragsbearbeiter. Die Website selbst speichert die Anfrage nach der Zustellung nicht.

Zweck der Weitergabe ist allein die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Antwort darauf.

Ihre IP-Adresse speichern wir nicht. Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir nur einen nicht umkehrbaren Hash davon.

Anhänge nimmt das Formular nicht an.

Links und Kontaktangaben im Text der Anfrage werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet.

Anfragen speichern wir bis zu 180 Tage. Danach löschen wir Name, E-Mail und Text. Übrig bleibt nur eine anonymisierte Statistik mit Thema, Sprache und Datum.

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung lässt sich keine Anfrage senden. Setzen Sie dafür das Häkchen im Formular.

Auskunft und Löschung zum 22bet Datenschutz

Wählen Sie im selben Formular das Thema «Privatsphäre / Datenauskunft». So erfahren Sie, welche Daten über Sie gespeichert sind, oder verlangen deren Löschung.

Datenauskunft anfragen

Thema im Formular: «Privatsphäre / Datenauskunft»

Ihre Rechte

4 Rechte beim 22bet Datenschutz nach nDSG

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch beantragen Sie über das Kontaktformular. KYC-Daten löschen wir erst, wenn die gesetzliche Aufbewahrungspflicht abgelaufen ist.

Recht	Was Sie verlangen können	Einschränkung	Weg der Anfrage
Auskunft	Liste der gespeicherten Daten, Zweck, Empfänger	erst nach Bestätigung Ihrer Identität	Formular, Thema «Privatsphäre / Datenauskunft»
Berichtigung	Korrektur falscher Angaben	bei KYC-Daten nur mit neuem Nachweis	Formular, gleiches Thema
Löschung	Entfernung Ihrer Daten	KYC- und Transaktionsdaten bleiben bis Ende der Aufbewahrungspflicht	Formular, gleiches Thema
Widerspruch	Stopp einer Bearbeitung, etwa für Werbung	Bearbeitung für Vertrag und gesetzliche Pflichten läuft weiter	Formular, gleiches Thema

Alle 4 Rechte laufen über denselben Kanal. Die Grenze setzt bei jedem Recht das Gesetz, nicht ein Formularfeld.

1 Formular, Identität vor Antwort

Daten geben wir nur an die Person heraus, der das Konto gehört.

Formular öffnen
Öffnen Sie das Kontaktformular auf dieser Seite.
Thema wählen
Wählen Sie das Thema «Privatsphäre / Datenauskunft» und nennen Sie das gewünschte Recht.
Zustimmung setzen
Setzen Sie das Häkchen zur Einwilligung, sonst wird die Anfrage nicht gesendet.
Identität bestätigen
Wir gleichen Ihre Angaben mit den Kontodaten ab, bevor wir Daten herausgeben.

2 Empfängergruppen, 1 Beschwerdestelle

Zahlungsdienstleister und Spieleanbieter

Zahlungsdienstleister erhalten die Daten, die für Ein- und Auszahlung nötig sind. Spieleanbieter erhalten Spieldaten zur Abwicklung der Runden.

Kontaktformular: Empfänger und Zweck

Name, E-Mail, Thema und Text gehen an den Betreiber des Website-Netzwerks. Er handelt als separater Auftragsbearbeiter. Die Website selbst speichert die Anfrage nach der Zustellung nicht.

Zweck der Weitergabe ist nur die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Ihre IP-Adresse speichern wir nicht. Zum Schutz vor Missbrauch nutzen wir nur einen unumkehrbaren Hash.

Anhänge nimmt das Formular nicht an. Links und Kontaktangaben im Text blenden wir aus Sicherheitsgründen automatisch aus.

Anfragen speichern wir bis zu 180 Tage. Danach löschen wir Name, E-Mail und Text. Es bleibt nur eine anonyme Statistik: Thema, Sprache, Datum.

Senden ist nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich, per Häkchen im Formular.

Beschwerde beim EDÖB

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, wenden Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Anfrage senden

Thema im Formular: «Privatsphäre / Datenauskunft»

Datenschutz

6 Antworten zu Daten, Dokumenten und Löschung bei 22bet

Formularanfragen speichern wir höchstens 180 Tage. Dokumente laden Sie nur im Konto hoch, das Formular nimmt keine Anhänge an.

Welche Dokumente verlangt die 22bet Verifizierung?: Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel. Ein Selfie fordern wir nur im Einzelfall an. Die Prüffrist steht in den Zahlungsbedingungen im Konto.
Warum fordern Sie vor der Auszahlung weitere Unterlagen?: Zusätzliche Unterlagen fordern wir nur im Einzelfall an. Welche Dokumente es sind und bis wann Sie diese einreichen, steht in der Anfrage in Ihrem Konto.
Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?: Anfragen aus dem Kontaktformular gehen an den Betreiber des Website-Netzwerks. Er bearbeitet sie als Auftragsverarbeiter, nur zur Prüfung und Beantwortung. Die Website selbst speichert die Anfrage nach der Zustellung nicht.
Wie lange speichern Sie Anfragen und Daten?: Formularanfragen speichern wir bis zu 180 Tage. Danach löschen wir Name, E-Mail und Text. Übrig bleibt nur anonyme Statistik: Thema, Sprache, Datum.
Wie lösche ich mein Konto im 22bet Casino?: Wählen Sie im Kontaktformular das Thema «Privatsphäre / Datenauskunft». Dort fordern Sie Auskunft über gespeicherte Daten oder deren Löschung an. KYC-Daten löschen wir erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
Was passiert mit meiner IP-Adresse im Formular?: Wir speichern die IP-Adresse nicht, nur einen nicht umkehrbaren Hash gegen Missbrauch. Links und Kontaktdaten im Text blenden wir automatisch aus, Anhänge nimmt das Formular nicht an. Zum Senden setzen Sie das Häkchen für Ihre Einwilligung.